Оно гласит, что перед покупкой товара человек семь раз «прикасается» к этому товару. Например, кликает по рекламе, смотрит отзывы, смотрит информацию о производителе, звонит конкурентам и узнает, сколько стоит товар у них, и пр. Чтобы посчитать CPO, надо посмотреть, сколько было сделано заказов и сколько денег было потрачено на привлечение всех клиентов. Более оперативная обработка клиентского заказа говорит о том, что за его выполнение придется платить гораздо меньше, так как это требует намного меньше труда и времени. Для большего ускорения процесса компания может, например, отправлять продукцию на самый близкий к покупателю склад.
В каждом конкретном случае рекламодателю нужно проанализировать статистику и понять, что можно сделать, чтобы снизить стоимость заказа. Помимо работы с рекламными кампаниями, на CPO влияет и оптимизация маркетинга в целом. Если стоимость привлечения клиентов возрастает, прибыль от каждого заказа будет падать. Если повышать цены не возможно, то компании придется просто «мириться с неудобствами» и ждать, что в будущем, может быть, что-то изменится. Данный подход часто применяется в так называемом партнерском маркетинге.
Зачем нужен CPO в онлайн-маркетинге
Отслеживание показателя позволяет при необходимости перераспределить рекламный бюджет на каналы с низким СРО. С помощью CPO можно оценить результативность любой рекламы, в том числе медийной, таргетированной, контекстной или размещения в СМИ. Показатель CPO отображает как рассчитать cpo среднюю стоимость рекламы для получения одной продажи в рамках оцениваемой кампании. Если выручка, которую в среднем приносит одна заявка, ниже показателя СРО, реклама работает в убыток бизнесу. Если выручка с рекламного канала выше затрат, реклама окупается.
Стоит отметить, что хотя цена заказа — это достаточно важный компонент любого бизнеса, эксперты все же советуют относиться к CPO с осторожностью. Ведь цифры в некоторых случаях вводить могут в полное заблуждение, так как они во внимание не принимают многие остальные факторы. Для точного вычисления продуктивности рекламы как KPI, как правило, применяются такие популярные показатели как ROI либо ROMI фирмы. Чем ниже показатель CPO по сравнению с выручкой за товар, тем эффективнее работа рекламного канала. Реклама может работать хорошо и приводить много потенциальных клиентов. Но если сотрудники отдела продаж плохо выполняют свою работу, заявки не будут конвертироваться в продажу.
Как CPO влияет на прибыль бизнеса
В некоторых случаях при отлично работающей рекламе компании получают мало реальных сделок. В таком случае стоит проследить за тем, что происходит после того, как пользователь оставляет заявку на сайте. Используя сайт вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie. Здесь можно продавать онлайн-услуги или физические продукты, которые можно оформить онлайн. Приложения, программы, электронные книги и всё, что пользователь может приобрести и получить сразу. Основное требование — наличие массового спроса на товар.
При модели ценообразования, предполагающей оплату исключительно оформленных покупок, рекламодатель может сэкономить рекламный бюджет. Использование CPO дает веб-мастеру внушительный процент от продажи в виде вознаграждения. Основной вопрос здесь в том, какое количество реакций пользователей действительно вызвало какая-то реклама. Но само понятие «цена заказа» не просто очень важный показатель KPI.
Расходы на упаковку
Вся прибыль, которую компания получает с одного постоянного покупателя. При этом фирма ничего не тратит на привлечение этого покупателя для последующих продаж. Соответственно, по мере роста LTV будет снижаться CPO. Определяя, насколько эффективно работает интернет-реклама, очень важно рассчитывать стоимость клиента по каждому каналу. Но это не единственный показатель, за которым нужно следить.
- Как автоматизировать рекламу с моделью оплаты CРМ и другие объявления в Яндекс Директ?
- А также для расчета всех затрат, понесенных в связи с продажей, — от расходов на маркетинг и рекламу сайта до затрат на доставку.
- Канал с низкой конверсией в продажу может помогать другим источникам трафика приводить покупателей.
- Сюда можно отнести регистрацию на сайте, просмотр видеоролика, заказ товара, заявку на обратный звонок и другое.
